AVISO DE PRIVACIDAD

Centro de Servicios Compartidos, S.A. de C.V., sus subsidiarias y/o filiales, con domicilio en Carretera Saltillo – Monterrey Km. 67.5, número 550, colonia Las Huertas, municipio o delegación Santa Catarina, C.P. 66100 en la entidad de Nuevo León, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias:

· Alta y/o modificación como cliente y/o proveedor.

· Generar y realizar los pagos correspondientes.

· Facturación.

· Contacto y seguimiento a cuentas de pasivo.

· Creación, emisión y envío de facturas.

· Soporte a la operación de las solicitudes de crédito y facturación.

· Registro de pedido de consumo.

· Mantenimiento de maestro de clientes.

· Bloqueo y desbloqueo de créditos para permitir el registro de pedidos de consumo.

· Aumento y disminución de los límites para permitir el registro de pedidos de consumo.

· Acceso al sistema.

· Gestión de cartera.

· Comprobación fiscal.

· Conciliaciones de clientes y proveedores

· Cumplimiento de obligaciones fiscales.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, en caso de ser cliente y/o proveedor utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación

• Datos de contacto

• Datos laborales

• Datos patrimoniales y/o financieros

Hacemos de su conocimiento que en el caso de clientes y proveedores del Centro de Servicios Compartidos, no se le recopilan datos personales sensibles.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines y respecto de los cuales no se requiere de su consentimiento:

Destinatario de los datos personales	Finalidad
Servicio de Administración Tributaria (SAT)	Cumplir con las disposiciones fiscales vigentes
KONESH	- Pagos. - Creación y envío de facturas a los clientes
Instituciones Financieras	- Pagos.
Agentes aduanales	- Información de saldos y pagos.

Por otro lado, le informamos que sus datos personales son compartidos dentro de las Unidades de Negocio del Grupo empresarial del que formamos parte, para los siguientes fines y respecto de los cuales tampoco se requiere de su consentimiento: (i) soporte de las modificaciones o ingresos de información en el sistema de las unidades de negocio; (ii) registro y administración del cliente y (iii) estatus de las cuentas por cobrar.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: correo electrónico datos.personales@femsa.com.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los Derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: A través del Formato Único para el Ejercicio de los Derechos ARCO, el cual se adjunta como Anexo Único al presente Aviso de Privacidad.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de Derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Lic. Karla Ivonne González Valdez.

b) Domicilio: calle Avenida General Anaya, número 601 Poniente, colonia Bella Vista, ciudad Monterrey, municipio o delegación Monterrey, C.P. 64410, en la entidad de Nuevo León, país México.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: correo electrónico datos.personales@femsa.com.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: A través del Formato Único para la Revocación del Consentimiento, el cual se adjunta como Anexo Único al presente Aviso de Privacidad.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para mayor información sobre dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO (http://rpc.profeco.gob.mx), o bien ponerse en contacto directo con el citado organismo al teléfono 01800-962-8000.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de Internet: https://proveedores.cscsa.com.mx/Mensajes/Msn_Generales.aspx.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Publicando un aviso en nuestra página de Internet: https://proveedores.cscsa.com.mx/Mensajes/Msn_Generales.aspx, específicamente en la página de inicio.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad [ ].

Descargar Anexo

Última actualización: 13/03/2015.